La Behavior-Based Safety, o sicurezza basata sul comportamento, è un protocollo scientifico che si basa sui principi della psicologia comportamentale per migliorare la sicurezza sul lavoro.
Scopriamo quali sono i fattori chiave per il successo della BBS:
Uno dei principali elementi che rende efficace il BBS è l’identificazione di comportamenti critici derivanti dall’analisi dei dati, seguita dalla formazione degli operatori all’osservazione e al feedback, e dall’analisi dei dati raccolti per determinare in che modo i comportamenti sono stati eseguiti correttamente e sviluppare piani concreti per affrontare le condizioni che hanno contribuito a comportamenti non corretti.
Tuttavia, questo dipende direttamente dalla comprensione e dalla volontà della leadership di prendere decisioni importanti. Uno studio condotto da Kristen J. Bell e da me ha dimostrato che l’incidenza di infortuni registrati è diminuita di anno in anno, e che alcune variabili del processo hanno previsto tale miglioramento.
Prova il Corso Gratuito! Clicca il bottone qui sotto e compila il form per riceverlo.
Anche le misure della cultura della sicurezza sono migliorate e hanno correlato le misure dell’efficacia della leadership in materia di sicurezza.
Una linea di connessione è stata dimostrata, basata sull’analisi di centinaia di progetti BBS, che collega la capacità di leadership in materia di sicurezza alla cultura della sicurezza e al tasso di incidenti. Inizialmente, sembrava che la frequenza di osservazione fosse il più forte predittore, ma con il tempo è diventato chiaro che la capacità di leadership era la variabile chiave, portando ad una cultura di sicurezza più forte che supportava piani d’azione di alta qualità per rendere il luogo di lavoro più sicuro.
I dati di osservazione sono diventati un ponte tra il modo in cui il lavoro veniva effettivamente svolto e i leader che potevano affrontare come renderlo più sicuro. I lavoratori di prima linea fornivano i dati e si impegnavano nel processo. Questo è ciò che HOP fa bene, anche se afferma di essere “un nuovo modo di pensare”. Ma non importa se è nuovo o vecchio, l’importante è farlo bene. Entrambi gli approcci funzionano bene quando vengono utilizzati correttamente. Sfortunatamente, questo è raro.
Il problema della SIF (Severity Index Frequency, ovvero Indice di Gravità della Frequenza) non era ancora all’ordine del giorno in quel periodo. Una ricerca successiva che abbiamo condotto (insieme a ORC e dati di sei grandi organizzazioni) ha portato il problema della SIF in primo piano e ha cambiato il gioco completamente. Nella quarta e ultima parte di questa serie, presenterò i nostri risultati sulla SIF e li
