Il problema di un problema complesso è che bisogna pensarci un po’. È facile dire “ecco cinque motivi per cui la Sicurezza basata sul comportamento (BBS) è eccezionale” o “ecco cinque motivi per cui la BBS è terribile”. Ma nessuno di questi racconta la storia completa. La verità è che la BBS è un misto. Capire cosa c’è in questo misto è cruciale per utilizzare il metodo con successo, per non utilizzarlo affatto o, soprattutto, per indirizzare l’evoluzione naturale della BBS verso la sua forma successiva.
Non rispondere a questo pensando “la BBS era la migliore e adesso viene criticata”. Pensare questo significa semplicemente non capire un problema importante. Piuttosto, chiediti: “come dovrebbe considerare la BBS la mia organizzazione per ottenere il massimo beneficio per il miglioramento della sicurezza?”. Questo è ciò che conta.
La realtà è che i migliori metodi si sviluppano nel tempo. A volte evolvono, come dovrebbero. A volte diventano estinti, quando resistono troppo a lungo al cambiamento. Il nostro lavoro come leader della sicurezza è guidare questo sviluppo, segnalare quando sono necessari cambiamenti e suonare il campanello se arriva al punto che dovrebbe essere fatto a pezzi e ricominciato da capo.
Prova il Corso Gratuito! Clicca il bottone qui sotto e compila il form per riceverlo.
Se la posizione della tua organizzazione sulla BBS è la stessa di adesso come lo era 5, 10 o 20 anni fa, sei fuori data. Nuove scoperte in questo periodo hanno cambiato le regole del gioco. Questo è una buona cosa: non una fonte di frustrazione. La conoscenza procede in questo modo. Pensa a questo come a un’opportunità per essere più efficaci nel salvare vite.
La sfida che hai come leader della sicurezza è comprendere il problema il più possibile e poi capire cosa significa per il modo in cui la tua organizzazione affronta la sicurezza.
Dal mio punto di vista, la BBS è stata giustamente criticata, ma anche malignata ingiustamente; non è riuscita ad evolvere abbastanza rapidamente e la ricerca che l’aveva stabilita come efficace è stata largamente abbandonata. La BBS è diventata troppo commercializzata, trasformata in una commodity, venduta eccessivamente e a prezzi troppo alti, e i principi originali su cui è stata costruita sono stati troppo spesso dimenticati. È chiaro che a meno che non vengano apportate modifiche significative, la BBS declinerà gradualmente e alla fine morirà.
Ecco un esempio di molti:
Negli ultimi dieci anni circa, è stato fatto un ottimo lavoro per acquisire una nuova comprensione degli infortuni gravi e mortali. Un’analisi aggregata dei dati di sette grandi organizzazioni globali ha rilevato che circa il 20% degli infortuni registrabili hanno il potenziale di essere gravi¹. Questo studio ha dimostrato che l’idea vecchia di ridurre gli infortuni minori avrebbe necessariamente anche ridotto gli SIF proporzionalmente è falsa.
Cosa significa questo per la BBS?
Significa che a meno che non vengano apportate modifiche al metodo di base, è molto probabile che le iniziative BBS ridurranno gli infortuni minori, ma non quelli gravi o mortali. Questo è un risultato inaccettabile per chiunque sia seriamente interessato alla sicurezza. È possibile determinare se ciò sta accadendo o meno nella propria organizzazione studiando i propri dati.
Affrontare questo problema significa pensare in modo diverso su come viene eseguita la BBS, dall’inizio alla fine. Come vengono individuati i comportamenti, come sono strutturati i processi di osservazione e feedback e, soprattutto, come vengono affrontati i piani di miglioramento della sicurezza.
Significa reinventare un metodo migliore che incorpori i vantaggi della BBS e elimini gli svantaggi. Significa anche ripensare come vengono allocati i risorse per gli sforzi BBS, e cosa deve essere fatto per garantire che le organizzazioni siano equipaggiate per fare le scelte giuste in termini di sicurezza. Inoltre, significa fare uno sforzo concertato per ricostruire il tessuto di ricerca che ha stabilito l’efficacia della BBS in primo luogo, poiché questa ricerca è stata ampiamente abbandonata.
Conclusione
Se siete interessati a fare un passo avanti nella sicurezza del vostro ambiente di lavoro, dovreste considerare seriamente di esplorare come la BBS può essere adattata e migliorata per soddisfare le esigenze uniche della vostra organizzazione. Ciò significa avere una comprensione profonda delle sfide e delle opportunità presenti nel vostro ambiente di lavoro, e lavorare in modo proattivo per identificare e affrontare i comportamenti a rischio prima che possano causare incidenti o infortuni. Inoltre, significa essere aperti al cambiamento e alla possibilità di evolvere il vostro approccio alla sicurezza in base alle nuove scoperte e alle esigenze del mercato. Solo attraverso una comprensione profonda e un impegno costante alla sicurezza potrete garantire che la vostra organizzazione sia protetta e che i vostri dipendenti possano lavorare in modo sicuro e salutare.
