Quattro segnali che indicano che è tempo di un check-up alla cultura della tua azienda
L'importanza della cultura aziendale
La cultura aziendale si riferisce a quei modelli di comportamento che corrispondono a credenze, percezioni e valori. Questi non sono elementi fissi e immutabili ma nel tempo si possono modificare o consolidare.
La loro influenza è determinante per comprendere la cultura dell’organizzazione e le sue prestazioni complessive.
I leader hanno spesso il peso maggiore sulla cultura aziendale semplicemente per il ruolo che ricoprono e perché sono loro stessi a dettare l’andamento di tali sistemi.
Troppo spesso però vediamo azioni quotidiane da parte dei leader che sono in contraddizione con i tipi di comportamenti e la cultura che a livello aziendale, mirano a promuovere. Questo disallineamento non è intenzionale, ma il suo impatto è sorprendente.
Ecco quattro segnali che sono forti indicatori del fatto che la tua cultura – e non la tua forza lavoro – ha bisogno di un rinnovamento!
1. Bassa produttività
Se la produttività è al minimo o poco al di sopra, c’è una ragione: i dipendenti hanno probabilmente appreso che andare al di là di ciò che ci si aspetta non fornisce un risultato migliore, quindi non c’è motivo di esercitare uno sforzo extra.
Se i leader desiderano un impegno costante da parte dei dipendenti devono rinforzare positivamente il loro lavoro e quegli aspetti che possono portare al raggiungimento di obiettivi più ambiziosi. Rinforzare è semplice, basta una parola o un sorriso.
2. Eccessivo utilizzo di punizioni e minacce.
L’utilizzo di un approccio “fai da te” può far arrivare a dei risultati. Allo stesso tempo però questi hanno comunque un costo e sono a breve termine.
In una cultura con l’utilizzo eccessivo di punizioni, i dipendenti faranno solo ciò che è necessario per evitare un risultato sfavorevole. Inoltre, basarsi sulle minacce per la gestione dei comportamenti crea un clima di timore nei dipendenti e di conseguenza una minor probabilità di impegno nei lavori di squadra. Il risultato si manifesterà anche nell’ evitare la comunicazione con i leader e cercando di scappare alla prima occasione possibile.
3. Ignorare il ruolo dei feedback alle figure chiave
Per ottenere migliori performance tutti i leader devono lodare i dipendenti quando stanno facendo le cose nel modo giusto e quando si intravedono opportunità di miglioramento. Allo stesso tempo, una cultura che non fornisce ai dipendenti un mezzo per erogare feedback anche ai loro leader è quella che ignora le opportunità concrete di miglioramento.
4. Clima divisivo
I dipendenti con una mentalità ostile e che vivono l’azienda come un “noi contro di loro” hanno spesso alle spalle promesse non mantenute, aspettative poco chiare o non realistiche, critiche eccessive e una significativa assenza di riconoscimenti per il loro contributo all’organizzazione.
Queste pratiche portano a una cultura in cui dipendenti e dirigenti sono costantemente in contrasto e che fatica a promuovere un lavoro coeso verso obiettivi comuni.
Ogni leader vuole performance eccellenti e grandi risultati eppure il suo comportamento, se non basato su una cultura positiva e proattiva, potrebbe rappresentare ciò che si frappone fra l’obiettivo e il risultato.
Se vedi uno o tutti questi segnali sopraindicati, è forse il tempo di perfezionare la cultura della tua azienda e investire nello sviluppo di pratiche più efficaci.
Ispirato a un articolo di Emily Moses